大家の「個人情報管理」入居者情報の適切な扱いと漏洩リスク対策【2026年版】

📅 情報基準日:2026年5月現在

賃貸経営では入居者の氏名・住所・勤務先・収入・連帯保証人情報など大量の個人情報を扱います。個人情報保護法が改正(2022年施行)され、個人事業主の大家も個人情報取扱事業者として義務を負います

目次

大家が扱う個人情報と管理の基本ルール

情報の種類管理のポイント
入居申込書・審査書類施錠できる場所に保管・電子データはパスワード保護
賃貸借契約書原本を安全な場所に保管・電子化する場合はクラウドのアクセス制限
連帯保証人情報保証人本人の同意を得た目的内でのみ使用
退去後の書類保管期間(5〜7年が目安)経過後は適切に廃棄(シュレッダー等)

漏洩リスク対策の実務ポイント

  • 申込書・契約書はコピー枚数を最小限にし、管理会社との共有範囲を限定する
  • 電子メールで個人情報を送る場合はパスワード付きZIPまたはクラウドリンクを利用
  • 管理会社・業者への情報提供は必要最小限の項目に絞る
  • 漏洩事故が発生した場合は速やかに本人に通知し、個人情報保護委員会へ報告(一定規模以上の漏洩は義務)

FAQ

Q. 入居者情報を第三者(家族・知人等)に提供してもよいですか?

A. 本人の同意なしに第三者に個人情報を提供することは個人情報保護法違反です。ただし法的義務(裁判所の照会・警察の捜査等)に基づく場合は例外となります。管理会社・家賃保証会社への提供は契約上の目的内として認められますが、その範囲を超えた利用・提供は違法となります。プライバシーポリシーを作成し入居者に周知することが望ましいです。

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この記事の監修:ゆうぜん

不動産四冠ホルダー(宅建士・管理業務主任者・マンション管理士・賃貸不動産経営管理士)
e-Gov法令検索国土交通省の公的情報に基づき情報発信しています。

免責事項

本記事は執筆時点の法令・制度に基づきます。個別の判断については専門家にご相談ください。

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この記事を書いた人

宅建士・マンション管理士・管理業務主任者・賃貸不動産経営管理士合格。現在はサラリーマン兼大家業に従事。

不動産資格四冠全て合格した見識、さらに国交省やe-Govの最新統計データを基に情報発信中。

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