📅 情報基準日：2026年5月現在
「セルフ内覧」はスマートロックと予約システムを組み合わせ、不動産会社のスタッフなしで入居希望者が自由に物件を見学できる仕組みです。非対面・時間外の内覧を可能にし、空室期間の短縮に効果があります。
目次
セルフ内覧・オンライン内覧の比較
| 方式 | 導入費用（目安） | 向いている物件 | 効果 |
|---|---|---|---|
| セルフ内覧（スマートロック＋予約システム） | スマートロック：2〜10万円、システム：月数千円〜 | 単身・コンパクト物件・1Kなど | 仲介会社の営業時間外の内覧が可能・成約率向上 |
| 360度VR内覧（Matterport等） | 撮影代：3〜10万円/物件、プラットフォーム費用別途 | ファミリー物件・高級物件 | 遠方・在宅転勤者への訴求力向上 |
| ビデオ通話内覧（オーナー・管理会社が対応） | 追加費用ほぼなし | 全物件 | コスト低い・担当者の人件費が必要 |
セルフ内覧導入の手順とリスク管理
- スマートロック（OPELO・Keycafe・Qrio等）を物件の玄関に設置
- 内覧予約システム（ITANDI・内見予約くん等）と連携して来訪者を管理
- 本人確認（身分証の事前送付）を必須化してセキュリティリスクを低減
- 内覧後の鍵の不正保持リスク対策として暗証番号の定期変更を設定
FAQ
Q. セルフ内覧を導入した場合、仲介会社との関係に影響はありますか？
A. 一部の仲介会社はセルフ内覧物件の紹介に消極的な場合があります。一方でITANDIや独自のセルフ内覧サービスに対応した仲介会社は積極的に紹介してくれるため、対応可能な仲介会社との連携を優先することが効果的です。自社サイト・SUUMOへの掲載と組み合わせることで集客チャネルを広げられます。
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免責事項
本記事は執筆時点の法令・制度に基づきます。個別の判断については専門家にご相談ください。
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