賃管試験「賃貸管理の実務知識」家賃収納・修繕・苦情対応の出題傾向【2026年版】

📅 情報基準日:2026年5月現在

📋 参照法令(e-Gov法令検索)

賃貸不動産経営管理士試験では「賃貸管理の実務知識」が全体の約25〜30%を占める重要分野です。家賃収納・修繕対応・入居者苦情対応の実務的な知識が問われます。

目次

実務知識分野の主な出題テーマ

出題テーマ主な内容頻出度
家賃収納と滞納対応口座振替・現金収納・滞納督促・法的手続き・保証会社活用
修繕対応(小規模・大規模)緊急修繕の判断基準・善管注意義務・修繕費用の分担
入居者苦情・クレーム対応騒音・漏水・設備故障の初動対応・記録の重要性中〜高
退去時の原状回復国交省ガイドラインの内容・敷金清算・特約の有効性
入居中の設備管理エアコン・給湯器・鍵の管理・定期点検義務

頻出論点の重点学習ポイント

  • 滞納対応の手順:督促→連帯保証人への通知→保証会社への代位弁済請求→法的手続き(明渡し訴訟)の流れを整理する
  • 修繕費の分担:経年劣化(オーナー負担)vs 故意・過失による損耗(入居者負担)の区別を覚える
  • 原状回復ガイドライン:タバコのヤニ・ペットの傷は特約なしでは入居者負担、通常の壁紙劣化はオーナー負担

FAQ

Q. 賃管試験の実務知識分野は暗記中心ですか?それとも理解中心ですか?

A. 理解中心です。条文の暗記よりも「なぜそのルールがあるのか」という背景を理解した上で、事例問題に応用できる力が求められます。ただし国交省ガイドライン(原状回復・管理受託契約重説等)の内容は正確に覚える必要があります。過去問を繰り返し解きながら実務との整合性を意識して学習することが合格への近道です。

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この記事の監修:ゆうぜん

不動産四冠ホルダー(宅建士・管理業務主任者・マンション管理士・賃貸不動産経営管理士)
e-Gov法令検索国土交通省の公的情報に基づき情報発信しています。

免責事項

本記事は執筆時点の法令・制度に基づきます。個別の判断については専門家にご相談ください。

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この記事を書いた人

宅建士・マンション管理士・管理業務主任者・賃貸不動産経営管理士合格。現在はサラリーマン兼大家業に従事。

不動産資格四冠全て合格した見識、さらに国交省やe-Govの最新統計データを基に情報発信中。

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